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Obtenir et interpréter un rapport d'appréciation

Depuis l’hiver 2018, les enseignants peuvent accéder en ligne à tous leurs rapports individuels. Pour ce faire, ils doivent se rendre sur le portail (www.umontreal.ca/evaluez).

Il existe deux rapports qu'un professeur ou un chargé de cours peut demander au CPU :

  • Un professeur peut demander une copie d’un Rapport individuel pour une prestation survenue avant l’utilisation d’Omnivox, ou en cas d’impossibilité d’accéder à Omnivox. Toutefois, nous ne garantissons l'accès qu’aux données des cinq dernières années.
  • Le Rapport synthèse des appréciations de prestations d'enseignement n’est fourni que sur demande au professeur ou au directeur de département. Il présente la moyenne, par dimension observée, des résultats obtenus pour les prestations d'enseignement de chaque trimestre sur une période qui peut couvrir jusqu'aux cinq dernières années ou plus, si les données sont disponibles..

Pour faciliter l’émission de ce rapport, le professeur ou le chargé de cours doit, dans la mesure du possible, nous transmettre ces trois informations :

  • le nom du département
  • le ou les trimestres
  • le ou les sigles concernés

Un formulaire est disponible à cet effet.

Ressources

Interpréter les résultats de l’appréciation

Il n'est pas toujours facile d’avoir le recul nécessaire pour effectuer une lecture objective d'un rapport d'appréciation personnel et des commentaires qui l'accompagnent. Dans cette section, nous souhaitons vous partager quelques recommandations pour vous aider à faire de ce moment ce qu'il doit être : un moment privilégié de réflexion sur votre enseignement.

Validité

À la lecture des résultats d’une appréciation, il est essentiel de se rappeler quelle est la fonction principale de cet exercice, soit améliorer l'enseignement afin que les étudiants atteignent mieux leurs objectifs et ceux du programme d'études. Il ne faut pas oublier que la validité d'une mesure dépend de la justesse de l'interprétation des données en regard des buts poursuivis. En regard de la fonction identifiée, la lecture des résultats de l'appréciation peut permettre d'identifier certaines forces et faiblesses dans la manière de dispenser l'enseignement ou parmi les choix qui ont été faits. Tirer des conclusions à un autre titre, par exemple, pour tenter de se définir comme étant plus ou moins performant qu'un collègue, est inadéquat puisque les questionnaires ne sont pas construits pour être utilisés dans cet esprit (voir FAQ au sujet de l'évaluation statutaire).

Première lecture

Dans un premier temps, il est recommandé aux professeurs et chargés de cours d’effectuer une lecture en survol de leur rapport et des moyennes obtenues pour chacun des énoncés. Plus une moyenne est élevée, plus les étudiants sont d'accord avec l'énoncé du questionnaire, ce qui constitue normalement un bon point pour vous. De manière générale, 3,1 et plus pour un énoncé représente une bonne moyenne.

Les moyennes les plus basses découlent d'un plus grand nombre d'étudiants se disant en désaccord avec l'énoncé; ici commence donc le questionnement. Est-ce qu'un résultat plus faible à un énoncé révèle forcément une faiblesse dans son enseignement?

Une moyenne de 2,5 ou moins à un énoncé devrait signaler un aspect de l'enseignement à améliorer. Si vos résultats les plus bas se situent entre 2,6 et 3,0 de moyenne, vous pouvez examiner une autre donnée : le taux d'accord avec l'énoncé. Pour chaque énoncé, les rapports d'évaluation indiquent combien de répondants ont choisi 4 ou 3 (taux d'accord avec l'énoncé). En guise de guide, si vous constatez que ce taux est sous la barre de 70 %, vous pouvez juger qu'il y a place à l’amélioration pour cet aspect de votre enseignement.

En outre, les rapports que vous recevez proposent un classement des énoncés par dimension ainsi qu'une moyenne pour chacune de ces dimensions. Cette première lecture vous conduit donc à identifier de probables forces dans votre enseignement ainsi que des directions qui peuvent être empruntées pour l'améliorer.

Commentaires écrits

Les commentaires laissés par les étudiants ne peuvent être accessibles que pour le professeur ou chargé de cours concerné. Ils doivent être consultés dans la perspective de confirmer certains constats faits à partir du rapport d'appréciation chiffré, de préciser ces constats et peut-être d'envisager des solutions suggérées par les étudiants.

Plusieurs mises en garde doivent être prises en compte concernant les commentaires écrits. Il faut d’abord se rappeler qu’il s’agit d’un échantillon : ce ne sont pas tous les étudiants qui commentent et ce sont souvent les étudiants les plus motivés à le faire, donc ceux qui ont les avis les plus marqués positivement ou négativement. Un commentaire récurrent peut néanmoins représenter une opinion minoritaire dans le groupe; il convient dans ces cas d’effectuer une vérification auprès des énoncés correspondants dans le rapport chiffré. Enfin, il faut demeurer ouvert à ce qu'un seul commentaire constructif original puisse mériter votre attention, en particulier s'il aborde un sujet ignoré par le questionnaire d'appréciation de la prestation d'enseignement ou propose des solutions.

Analyse du contexte

L'étape suivante de votre interprétation des résultats consiste à rechercher une explication plausible à ces derniers. Détenir des hypothèses au sujet de la source des résultats obtenus vous permettra de réagir de manière pertinente.

  • Tenter de visualiser le déroulement du cours ou du trimestre du point de vue des étudiants : est-ce des gestes que vous avez posés, des décisions que vous avez prises ou des événements qui expliquent en partie certains résultats? 

  • Si votre groupe est hétérogène, est-ce qu'un groupe particulier d'étudiants a pu voir et vivre le cours d'une manière différente des autres?

  • Réexaminez les énoncés avec attention : est-ce que certains sont porteurs d'attentes plus difficiles ou plus faciles à satisfaire que d'autres? Ceci pourrait vous amener à voir différemment ce qui apparaissait comme une force ou une faiblesse.

  • Certains énoncés portant sur le cours lui-même ou référant au programme peuvent désigner une réalité en partie hors de votre contrôle.

  • Certaines situations peuvent influencer l'enseignement et les réponses des étudiants aux questionnaires d'appréciation. Consultez la section de la FAQ portant sur la validité et envisagez de communiquer vos réflexions sur la fiche de variables contextuelles à votre directeur de département ou doyen.

Le CPU est également à votre service pour vous assister dans l'interprétation de vos résultats. Vous pouvez nous écrire à evalcours@cpu.umontreal.ca.